Información personal

Contamos con una serie de medidas de seguridad para protegerlo, incluyendo tecnologías estándares de la industria y un equipo capacitado de profesionales de tecnología de la información.

Nos comprometemos a proteger su información personal de cualquier acceso no autorizado y a garantizar el carácter confidencial de su identidad. Además existen algunas medidas que usted puede tomar para proteger su información personal.

BlueCross jamás hará llamadas telefónicas ni enviará correos electrónicos no solicitados en los que se les pida a los miembros que proporcionen, actualicen o verifiquen información personal como dirección, identificación de miembros, números de Seguro Social u otra información confidencial. Si recibe una llamada telefónica o un correo electrónico de un representante de BlueCross en que se le solicita esta información, comuníquese con nuestra Oficina de Privacidad al número 1-888-455-3824 o envíe un correo electrónico a Privacy_Office@BCBST.com para denunciar este incidente.

También existen otras medidas que puede tomar para proteger toda su información personal, entre las que se incluyen las siguientes:

  • Cree contraseñas difíciles para acceder por Internet a su banco, pagar sus cuentas y acceder a otros servicios por Internet, incluyendo BlueAccess.
  • Jamás comparta sus contraseñas con nadie.
  • Sea prudente cuando abra correos electrónicos o archivos adjuntos que no solicitó. Los virus se pueden transmitir por correo electrónico y dañar su computadora.
  • Denuncie de inmediato las tarjetas perdidas o robadas, incluyendo las tarjetas de crédito y tarjetas de identificación de miembro.
  • Comuníquese con las agencias nacionales de información de crédito, como Trans Union, Equifax y Experian, si considera que alguien accedió a su información personal o que su información personal está en riesgo.

Para obtener más información sobre cómo proteger su información personal, visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio contra el robo de identidad.

Para obtener más información sobre nuestras políticas y procedimientos de privacidad, visite nuestra sección de Privacidad y seguridad en este sitio web.

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